NEUROBOND by MYSYMP AG – Stand: Januar 2026
NEUROBOND speichert alle Nutzerdaten ausschliesslich auf Servern in der Schweiz. Wir unterliegen dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der DSGVO.
Diese Datenschutzbestimmungen erläutern, wie MYSYMP AG („wir", „uns", „NEUROBOND") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und schützt, wenn Sie unsere Empathie-Training-App NEUROBOND nutzen.
Wichtiger Hinweis: NEUROBOND ist ein Trainings-Tool und ersetzt keine professionelle therapeutische oder medizinische Beratung. Bei schwerwiegenden Konflikten oder Krisen wenden Sie sich bitte an qualifizierte Fachpersonen.
Mit der Nutzung von NEUROBOND erklären Sie sich mit diesen Datenschutzbestimmungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.
Was wir NICHT erheben: Standortdaten, Kontaktlisten, SMS-Inhalte oder andere sensible Geräteinformationen. Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten niemals mit Werbetreibenden.
Für jede Funktion in NEUROBOND gelten spezifische Datenschutzregeln:
Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz und der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen.
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden").
Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format exportieren.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter datenschutz@neurobond.ch.
| Datentyp | Speicherdauer |
|---|---|
| Accountdaten | Bis zur Kontolöschung |
| Trainingsfortschritt | Bis zur Kontolöschung oder auf Anfrage |
| Tagebuch-Einträge | Bis zur manuellen Löschung durch Sie |
| IP-Adressen | Anonymisiert nach 24 Stunden |
| Zahlungsdaten | Gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (10 Jahre) |
| Analyse-Statistiken | Anonymisiert, unbegrenzt (nur aggregierte Daten) |
Account-Löschung: Sie können Ihren Account jederzeit vollständig löschen. Dabei werden alle Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht.
Wir setzen folgende Sicherheitsmassnahmen ein:
TLS/SSL-Verschlüsselung
Alle Datenübertragungen sind verschlüsselt
Passwort-Hashing
Bcrypt mit hohem Kostenfaktor
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Für Tagebuch-Einträge und sensible Daten
Regelmässige Backups
Verschlüsselte Backups in Schweizer Rechenzentren
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals an Werbetreibende, Datenhändler oder andere Dritte.
Bei Nutzung des Therapeuten-Verzeichnisses werden Ihre Daten nicht automatischan Therapeuten weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (z.B. bei Terminbuchung).
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:
Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.
Stand: Januar 2026 |Version: 2.0 | Letzte Aktualisierung: 31. Januar 2026